Chers Clients,
Nous vous informons d'une situation imprévue concernant nos opérations de livraison. Notre partenaire de transport initial, basé en France, a malheureusement cessé ses activités de manière soudaine et sans préavis. Cela affecte directement nos capacités à expédier vos commandes depuis la France dans les délais habituels.
Nouveaux Arrangements de Livraison
En attendant de trouver un nouveau partenaire logistique, nous avons réorganisé nos expéditions qui se feront désormais depuis notre second entrepôt situé en Allemagne. En raison de ce changement, nous avons dû adapter nos frais de livraison afin de couvrir les coûts supplémentaires liés à cette réorganisation.
Disponibilité des Produits
Il est important de noter que certains produits pourraient temporairement être indisponibles. Une partie de notre stock reste à récupérer dans les entrepôts de notre ancien partenaire en France, et leur transfert vers nos installations en Allemagne pourrait prendre un peu de temps. Nous faisons le maximum pour que ces articles soient de nouveau disponibles dans les plus brefs délais.
Nous comprenons que ces changements peuvent entraîner des inconvénients, et nous vous remercions pour votre patience. Nous travaillons activement pour rétablir un service de livraison normal et fiable le plus rapidement possible.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe SublimForever